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生活中心／陳弘逸報導
▲列車擦撞從邊坡掉落彈入鐵軌的落石。（圖／翻攝畫面）
臺鐵445車次普悠瑪列車傳出於花蓮和平站至和中站間，昨晚擦撞滾入鐵軌的落石，導致列車出軌，車上146名旅客全數平安、無人傷亡，後由臺鐵協助轉乘繼續行北上。針對這次事故受影響的旅客，臺鐵也祭出相關退、換票及改乘賠償事宜。
▲蘇花公路昨晚有巨石從邊坡滾落，彈入鐵軌。（圖／翻攝畫面）
五、受本次事故影響，相關退、換票及改乘資訊：
1、列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，得於1年內至各站辦理退票、賠償事宜：
(1) 指定班次對號列車車票：免費兌換同區間同等級車種列車車票1張。
(2) 非指定班次對號列車車票或非對號列車車票：免費兌換同區間同等級車種列車車票1張。
(3) 電子票證及定期票：電子票證以人工方式免扣當次乘車費用(0元解卡)；定期票免費延長使用期限壹日。
2、旅客於中斷站中止乘車改乘其他交通工具者，得退還未乘區間票價；改乘較低等級列車，得退還票價差額。
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